Política de privacidade

Atualizada em 7 de outubro de 2026. Saiba como usamos informações neste site e como escolher suas preferências de privacidade.

O que é necessário para usar o site

Você pode navegar e abrir o WhatsApp sem autorizar ferramentas opcionais. Guardamos apenas sua escolha de privacidade no navegador por até 180 dias. A hospedagem pode tratar dados técnicos, como endereço IP e informações de acesso, necessários para entregar e proteger as páginas.

Análise de visitas, somente se você permitir

A categoria de análise permite Google Analytics 4 e Microsoft Clarity. Essas ferramentas podem usar identificadores, informações do navegador, páginas visitadas, cliques e interações. O Clarity pode produzir mapas de calor e gravações de sessão. Não informe dados sensíveis em links compartilhados com a loja.

Publicidade, somente se você permitir

A categoria de publicidade permite Meta Pixel e a identificação das campanhas que trouxeram visitas ao site. O Google Tag Manager, usado para organizar ferramentas de medição, só é carregado quando você permite tanto análise quanto publicidade. Permitir apenas publicidade não ativa Google Analytics nem Microsoft Clarity; permitir apenas análise não ativa Meta Pixel. Registramos o clique no WhatsApp como intenção de contato, não como compra ou atendimento confirmado.

Com a autorização de publicidade, informações presentes nos links de campanha podem ser guardadas por até 90 dias. Guardamos separadamente a primeira e a última campanha pela qual você chegou. Não coletamos nome, telefone ou e-mail por formulário neste site.

Links, avaliações e mapa

Ao abrir o WhatsApp, Instagram, telefone ou links do Google, você passa a usar os respectivos serviços. As mensagens enviadas à loja pelo WhatsApp são tratadas no atendimento; o site não lê o conteúdo dessas conversas. As avaliações disponíveis são consultadas no Google. O mapa só é carregado quando solicitado e então estabelece conexão com o Google.

Escolha, retirada e armazenamento

Você pode aceitar, recusar ou personalizar as categorias. A recusa não impede o atendimento. Ao retirar uma autorização, bloqueamos novos registros da categoria recusada e tentamos apagar as informações de campanha guardadas neste navegador. A página é recarregada para interromper as ferramentas já abertas. A retirada não apaga automaticamente dados já enviados aos fornecedores; cookies de terceiros podem precisar ser apagados nas configurações do navegador. Se não for possível salvar a recusa, tentamos remover a autorização anterior. Se isso também falhar, reabrimos a página com um sinal de recusa no endereço e tentamos guardá-lo em um cookie essencial, sem identificação pessoal. Esse sinal impede a reativação das ferramentas nas páginas que o mantêm. Se o navegador não permitir guardar a recusa, mantenha o endereço completo ao voltar ao site: uma nova visita sem esse sinal pode não reconhecer sua escolha. Outras abas recebem a retirada quando o navegador permite a comunicação entre elas. Informações de campanha podem permanecer no navegador se ele impedir sua exclusão.

Fornecedores e seus direitos

Google, Meta, Microsoft e serviços de hospedagem podem processar dados fora do Brasil, conforme suas próprias condições e políticas. Você pode solicitar informações, acesso, correção ou exclusão de dados relacionados ao atendimento, quando aplicável, pelo canal oficial da loja.

Para saber por quanto tempo suas conversas de atendimento são guardadas, fale com a loja pelo WhatsApp acima. Os serviços externos também têm suas próprias políticas de privacidade.